Wenn Sie eine Bestellung in unserem Meeresfrüchte & Fisch Online Shop aufgeben möchten, halten Sie sich am besten an folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Schritt 1: Klicken Sie auf den orangefarbenen „Einkaufswagen“-Button im Hauptmenü.
Als Smartphone-Nutzer sehen Sie auf dem Button lediglich einen Einkaufswagen.
Schritt 2: Als Desktop-Nutzer erhalten Sie nun einen Überblick über unser Sortiment. Links finden Sie eine Filter-Leiste. Hier wählen Sie dasjenige Produkt aus, für das Sie sich interessieren.
Als Smartphone-Nutzer haben Sie direkt Gelegenheit, sich über die Filterfunktion für ein Produkt zu entscheiden.
Schritt 3: Sobald Sie den Haken über die Filterfunktion gesetzt haben, erscheinen rechts alle Produktvariationen. Am Smartphone erscheinen die Produktvariationen unterhalb der Filterleiste. Klicken Sie unterhalb der gewünschten Produktvariation auf den Button „Zum Produkt“.
Schritt 4: Sie befinden sich nun auf der Produktseite. Hier erhalten Sie noch einmal wertvolle Informationen rund um das Produkt. Achtung: Einige Produkte gibt es in verschiedenen Größen. Ihre Wunsch-Größe wählen Sie über den Button „Wähle eine Option“. Anschließend klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“.
Schritt 5: Sie befinden sich nun im Warenkorb. Falls Sie weiter einkaufen möchten, klicken Sie bitte auf „Weiter einkaufen“. Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, so klicken Sie bitte auf den Button „Weiter zur Kasse“.
Schritt 6: Besitzen Sie bereits ein Kundenkonto, so haben Sie nun die Möglichkeit, sich einzuloggen. Alternativ können Sie natürlich auch als Gast bestellen. Dazu füllen Sie bitte die Datenmaske für die Rechnungsadresse aus. Mit einem Haken bei „Ein Kundenkonto eröffnen?“ speichern wir Ihre Daten, sodass Sie diese beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben müssen.
Schritt 7: Weicht Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse ab, so haben Sie per Klick auf „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ Gelegenheit, eine alternative Lieferadresse anzugeben. Ist die Lieferadresse mit der bereits angegebenen Rechnungsadresse identisch, so ignorieren Sie dieses Feld bitte.
Schritt 8: Nun legen Sie die Versandart und Ihren Wunsch-Liefertermin fest. Bei Bestellungen bis 14 Uhr erhalten Sie Ihre Ware in der Regel am darauffolgenden Tag. Genauere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: Infos zur Lieferung und Zustellung
Schritt 9: Nun legen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart fest. Sie haben die Wahl zwischen Paypal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung.
Schritt 10: Im nächsten Schritt überprüfen Sie noch einmal Ihre Bestellung. Ist alles so, wie Sie es sich vorstellen, so erklären Sie sich bitte per Häkchen mit unseren AGBs einverstanden und schließen den Kauf per Klick auf „Jetzt kaufen“ ab.

Sie haben eine Frage zu unserem Meeresfrüchte & Fisch Online Shop, die nirgendwo auf der Website beantwortet wird? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen uns telefonisch unter 089/ 21 55 088 -13 oder per E-Mail an shop@crustanova.com.

Was die Bezahlmethoden angeht, variieren die Vorlieben unserer Kunden sehr stark. Deshalb bieten wir in unserem Meeresfrüchte & Fisch Online Shop verschiedene Zahlungsoptionen an. Dazu gehören Rechnungskauf, Vorkasse, Lastschrift und Kreditkarte. Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden helfen wir Ihnen gerne weiter. Entweder telefonisch unter 089/ 21 55 088 -13 oder per E-Mail an shop@crustanova.com.

Aktuell versorgen wir mit unserem Meeresfrüchte & Fisch Online Shop in erster Linie Kunden aus Deutschland und Österreich mit hochwertigem Seafood. In Einzelfällen liefern wir aber auch in anderen EU-Länder – zu fairen Preisen und bei Bedarf auch per Overnight-Express. Bei Anfragen aus dem EU-Ausland kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Entweder telefonisch unter 089/ 21 55 088 -13 oder per E-Mail an shop@crustanova.com.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, schicken wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zu. So können Sie sichergehen, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und erhalten obendrein noch einmal eine Zusammenstellung der Bestelldetails.

Für Kunden, die Ihre Waren gerne persönlich abholen möchten, haben wir unseren Farmverkauf direkt bei unserer Zucht im Gewerbegebiet Straßäcker, Straßäcker 6 in 85465 Langenpreising eingerichtet. Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr sowie freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr bekommen Sie sämtliche Artikel, die Sie auch in unserem Onlineshop finden. Idealerweise senden Sie uns einen Tag zuvor bereits eine Email unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, der Abholzeit und des gewünschten Artikels an
bestellung@crustanova.com.

Nein. Für Nutzer, die ungerne ein Kundenkonto anlegen, haben wir die Möglichkeit einer Gast-Bestellung geschaffen. Hier geben Sie lediglich Rechnungsadresse, Lieferadresse, Versandart sowie Ihre Zahlungsdaten an.

Aufgrund der großen Nachfrage kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass eines unserer Produkte vorübergehend ausverkauft ist. Kein Grund, enttäuscht zu sein. Klicken Sie sich durch unser umfangreiches Sortiment oder kontaktieren Sie uns. Gemeinsam finden wir sicher ein vergleichbares Produkt, mit dem Sie ebenso viel Freude haben werden oder benachrichtigen Sie, wenn Ihr Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist.